En todos nuestros alojamientos hay que abonar una fianza. 

La fianza puede variar en función del tipo de villa o apartamento que usted alquile. 

En el contrato de alquiler se le informará del importe de la fianza.

Ofrecemos 2 posibilidades de pagar la fianza:

- Con tarjeta de crédito: destacando que será una "pre-autorización", en ningún caso se cargará ningún importe si no existen desperfectos. 

- En efectivo a su llegada. En este caso, en el anexo al contrato necesitaremos que nos indique la cuenta bancaria para hacer la devolución a su salida del alojamiento.

Las fianzas se reembolsarán en un plazo máximo de 7 días después de su salida y después de verificar

que el alojamiento se encuentra en el mismo estado en el que se entregó.

A su llegada le entregaremos las informaciones de como se debe entregar el alojamiento

(no está permitido dejar basura en la casa, cocina ordenada, etc...).

En el caso que a su llegada encuentre desperfectos: le rogamos nos avise inmediatamente.

Se aceptarán reclamaciones máximo en 24h siguientes al check-in, notificándolo a través de whastapp, SMS o mail (siempre recibirá una confirmación de nuestra parte conforme hemos recibido el aviso).

En este caso, las solucionaremos lo más rápido posible.