Revisamos al detalle los alojamientos para que a su llegada todo esté en perfecto estado. Somos una pequeña agencia familiar y para nosotros son muy importantes los detalles y ofrecer un servicio de alta calidad para nuestros clientes.

Lamentablemente en algunas ocasiones pueden surgir problemas que no podemos predecir.

A su llegada a nuestras oficinas, durante el check-in, les entregaremos una carpeta con toda la información de la villa y nuestros teléfonos de contacto y teléfonos de emergencias.

Cualquier desperfecto o problema en el alojamiento a su llegada, rogamos nos avisen de inmediato, antes de 24h, para gestionarlo en la mayor brevedad posible. La comunicación de desperfectos debe hacerse por escrito (mail o SMS).