Procedimiento reservas:

Para realizar una reserva:

seleccione en el calendario las fechas que desea alquilar y envíenos una solicitud de reserva.

Le enviaremos un mensaje para empezar la reserva y bloquear las fechas de su estancia.

Cualquier duda que tenga, puede contactar con nosotros a través de e-mail, teléfono o whatsapp.

INFO IMPORTANTE: 

• Las fechas se bloquearán cuando recibamos los datos rellenados del titular del contrato.  Lamentablemente no bloqueamos fechas hasta tener esta documentación rellenada.

• La reserva no estará confirmada hasta que no recibamos el contrato firmado y el pago de la reserva.  Pasado el plazo para confirmar la reserva (normalmente 4 días) y siempre que no recibamos noticias suyas, las fechas de desbloquearán y estarán disponibles para otros huéspedes.

TODOS NUESTROS PRECIOS INCLUYEN:

- conexión a internet wifi (confirmar en la ficha de la casa si el alojamiento dispone de este servicio)

- sábanas

- gastos de agua y electricidad

- Algunas casas incluyen toallas, consulte con nosotros.

*Toallas bajo petición y suplemento de 10€/persona (no obligatorio).

INFO RESERVAS:

En temporada alta, los alquileres son de sábado a sábado ( mediados de julio y agosto)

pero hay alojamientos que pueden haber excepciones.

Puede consultar la disponibilidad actualizada en los calendarios de cada alojamiento.

En temporada media o baja no hay restricción con el día de la semana, existe también la posibilidad de alquilar

un mínimo de 2 noches en muchos de nuestros alojamientos.

Para confirmar una reserva: se requiere el pago del 30% del total del alquiler y el contrato firmado dentro de los 3 días posteriores a la fecha de inicio del contrato.

El pago debe realizarse mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria.

Tenga en cuenta que la reserva no está confirmada hasta que no recibamos el pago y el contrato 

firmado en el plazo estipulado. 

 El pago final deberá abonarse 8 semanas antes del inicio de su alquiler.

No se preocupe, le enviaremos un correo electrónico recordatorio con toda la información.

En el caso de que su llegada sea dentro de las 8 semanas posteriores a la fecha de reserva,

se requiere el pago del 100% del importe total.

INFO FIANZAS / DEPÓSITO DE DAÑOS:

En la ficha de cada alojamiento dispone de la información referente a la fianza de daños y la cantidad solicitada.

La fianza se bloqueará de una tarjeta bancaria a su llegada.

A su salida (check-out) realizaremos la inspección de la casa.

El depósito se devolverá en un máximo de 7 días desbloqueando la cantidad establecida desde su tarjeta bancaria.

A su salida, recibirá un e-mail informándole de la devolución.

Para llegadas organizadas y confirmada con nosotros fuera del horario habitual de check-in: será necesario 1 semana antes de su llegada que nos envie la fianza de daños + tasa turística por transferencia bancaria.

En estos casos la fianza se devolverá a la salida del mismo modo, por transferencia bancaria. 

REGISTRO DE TODOS LOS INQUILINOS DURANTE LA RESERVA:

Según las leyes españolas, estamos obligados a enviar un registro de huéspedes a las autoridades. 

Durante el proceso de reserva, deberá registrar a todos las personas que viajen en su grupo 

(incluidos niños y bebés). 

Durante la reserva le enviaremos el link de su reserva para registrar a todos los huéspedes de su reserva.

Tenga en cuenta que se trata de información requerida por el Gobierno de España y Cataluña.

En caso de no facilitar la información solicitada y rellenar todos los datos incorrectamente, la reserva se cancelará sin ningún tipo de compensación por el importe pagado hasta el momento.