PROCÉDURE RÉSERVATION:

Une fois que vous avez décidé de louer un logement chez nous, remplissez le formulaire de réservation

que vous trouverez dans l'onglet de chaque logement.

Nous vous enverrons les informations dont nous avons besoin pour commencer la réservation.

Nous vous répondrons sous peu.

N'oubliez pas que vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

INFORMATIONS DE RÉSERVATION :

En haute saison, les locations se font du samedi au samedi (juillet et août).

En moyenne ou basse saison il n'y a pas de restriction sur le jour de la semaine, possibilité de louer un minimum de 2 nuits.

Pour confirmer une réservation, le premier paiement de 30% doit être effectué sur notre compte bancaire dans les 3 jours suivant la signature du contrat. Ce paiement peut être effectué par virement bancaire.

  Le paiement final est dû 8 semaines avant le début de votre location.

Ne vous inquiétez pas, nous vous enverrons un e-mail de rappel avec toutes les informations.

Dans le cas où votre arrivée est à moins de 8 semaines de la date de réservation,

le paiement de 100% du montant total est requis.

INFORMATIONS CAUTION / DÉPÔT POUR DOMMAGES :

Dans l'onglet de chaque logement, vous avez les informations concernant la caution et le montant demandé.

La caution peut être versée en espèces, bloquée sur carte bancaire à l'arrivée,

ou par virement bancaire (nous devons le recevoir au moins 7 jours avant votre arrivée).

Faites-nous savoir si cette option est choisie par vous et nous vous dirons comment effectuer le processus.

A votre départ (check-out), nous inspecterons la maison. La caution sera restituée dans un délai maximum de 7 jours par virement bancaire ou déblocage du montant établi sur votre carte bancaire (selon l'option que vous aurez choisie à votre arrivée). Vous recevrez un e-mail vous informant du retour.

 REGISTRE DE TOUS LES LOCATAIRES PENDANT LA RÉSERVATION:

Selon la loi catalane, nous sommes obligés d'envoyer à la police un registre de toutes les personnes hébergées.

Pendant le processus de réservation, vous devrez enregistrer toutes les personnes voyageant dans votre groupe (y compris les enfants et les bébés), nous vous dirons ce dont nous avons besoin (envoi de cartes d'identité ou de passeports).

Dans le cas d'enfants sans carte d'identité ni passeport, nous aurons besoin des données du livret de famille.

Les permis de conduire ne sont pas acceptés pour l'enregistrement des locataires.