procedimiento reservas:

Una vez que haya decidido alquilar un alojamiento con nosotros, rellene el formulario de reserva

que encontrará en la ficha de cada alojamiento.

Le enviaremos la información que necesitamos para comenzar la reserva. Responderemos en breve.

Recuerde que puede contactar con nosotros a través de e-mail o por teléfono.

INFO RESERVAS:

En temporada alta, los alquileres son de sábado a sábado (julio y agosto).

En temporada media o baja no hay restricción con el día de la semana, posibilidad de alquilar un mínimo de 2 noches.

Para confirmar una reserva, el primer pago del 30% debe realizarse a nuestra cuenta bancaria dentro de los 3 días posteriores a la firma del contrato. Este pago se puede realizar mediante transferencia bancaria.

 El pago final deberá abonarse 8 semanas antes del inicio de su alquiler.

No se preocupe, le enviaremos un correo electrónico recordatorio con toda la información.

En el caso de que su llegada sea dentro de las 8 semanas posteriores a la fecha de reserva,

se requiere el pago del 100% del importe total.

INFO FIANZAS / DEPÓSITO DE DAÑOS:

En la ficha de cada alojamiento dispone de la información referente a la fianza de daños y la cantidad solicitada.

La fianza podrá pagarse en efectivo, bloqueo en una tarjeta bancaria a su llegada,

o bien a través de transferencia bancaria (debemos recibirla al menos 7 días antes de su llegada).

Avísenos si esta opción es la elegida por usted y le indicaremos como realizar el trámite.

A su salida (check-out) realizaremos la inspección de la casa. El depósito se devolverá en un máximo de 7 días por transferencia bancaria o desbloqueando la cantidad establecida desde su tarjeta bancaria (dependiendo de la opción que usted haya escogido a su llegada). Usted recibirá un e-mail informándole de la devolución.

REGISTRO DE TODOS LOS INQUILINOS DURANTE LA RESERVA:

Según la ley catalana, estamos obligados a enviar a la policía un registro de todas las personas alojadas

en nuestros alojamientos.

Durante el proceso de reserva, deberá registrar a todos los que viajen en su grupo (incluidos niños y bebés), le indicaremos durante el proceso de reserva la información que necesitamos envío de carnets de identidad o pasaportes).

En el caso de niños sin carnet de identidad o pasaporte, necesitaremos los datos del libro de familia.

No se admiten carnets de conducir para el registro de huéspedes.